Podle čeho řadíme casina v žebříčku

Celý vzorec, váhy a průběh testu. Váhy tohoto webu se liší od ostatních srovnání záměrně — a tady je zdůvodnění proč.

Vzorec

Skóre = 0,05 × Výplaty + 0,35 × Bonusy + 0,20 × Licence + 0,20 × Hry + 0,20 × Podpora

Každé kritérium bodujeme na stupnici 0–10, vážený součet vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na desetinu — tak vznikne hodnocení z pěti, které vidíte u karet v žebříčku. Žádnou jinou stupnici na webu nepoužíváme, takže číslo u casina znamená na všech stránkách totéž. Součet vah je 1,0 a je pro všechna casina stejný.

Pět kritérií a jejich váhy

Kritérium	Váha	Co se měří
Výplaty	0,05	rychlost a spolehlivost výběrů, limity, poplatky
Bonusy	0,35	reálná hodnota po započtení wageringu, srozumitelnost podmínek
Licence	0,20	platnost a dohledatelnost licence, ochrana hráče
Hry	0,20	šíře katalogu, poskytovatelé, live casino
Podpora	0,20	dostupnost, rychlost první lidské odpovědi, čeština

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální pravda — jsou to priority tohoto webu a jiná srovnání mají jiné. Naše vycházejí z toho, čemu se stránka věnuje a co jde doložit.

Bonusy 0,35 — nejvyšší váha. Tenhle web je o vstupních bonusech za registraci a o tom, jestli se kvůli nim vyplatí měnit casino. Zároveň je to kritérium, kde se nabídky liší nejvíc a kde je rozdíl doložitelný: mezi protočením 35× z bonusu a 50× z vkladu i bonusu je téměř trojnásobný rozdíl v částce k prosázení. Nehodnotíme výši procenta v hlavičce nabídky, ale poměr mezi tím, co dostanete, a tím, co za to musíte prosázet.

Licence 0,20. Platná a dohledatelná licence rozhoduje o tom, kdo vám pomůže při sporu. Vyšší váhu nedostává jen proto, že je to do značné míry binární údaj — buď je licence v registru, nebo není.

Hry 0,20. Katalogy se mezi casiny hodně překrývají, rozdíl dělá počet poskytovatelů a nabídka živých stolů. Hodnotíme šíři a jména studií, ne počet titulů — ten provozovatelé uvádějí nejednotně a ověřit se nedá.

Podpora 0,20. Ve chvíli, kdy se řeší zamítnuté KYC nebo zdržená výplata, je kvalita podpory to jediné, co máte. Měříme dostupnost, rychlost první lidské odpovědi a to, jestli podpora umí odpovědět česky a věcně na dotaz k bonusovým podmínkám.

Výplaty 0,05 — nejnižší váha, a je to vědomé rozhodnutí. Lhůty výplat zahraniční provozovatelé zpravidla nikde negarantují a údaje o nich kolují mezi weby bez zdroje. Dávat vysokou váhu kritériu, které nejde doložit, by znamenalo rozdávat body za dojem. Hodnotíme proto jen to, co je zveřejněné: dostupné metody výběru, limity a poplatky.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu — projdeme registračním procesem a zaznamenáme, kdy a jaké doklady provozovatel vyžaduje.
2. Kontrola licence v registru regulátora — přímo na webu regulátora, ne přes odkaz z casina; porovnáváme držitele licence, číslo a doménu.
3. Rozbor bonusových podmínek — násobek protočení a jeho základna, lhůta, maximální sázka při aktivním bonusu, započítávání jednotlivých typů her, strop výběru.
4. Kontrola pokladny po přihlášení — dostupné metody vkladu a výběru, limity, poplatky a měna účtu.
5. Test zákaznické podpory — položíme věcný dotaz k základně protočení a měříme, za jak dlouho přijde lidská odpověď a jestli je správná.
6. Jazyková kontrola webu — rozsah překladu do češtiny včetně bonusových podmínek, ne jen domovské stránky.

Co v testu není: netvrdíme, že každé casino testujeme reálným vkladem, a nepublikujeme počty her, počty platebních metod ani lhůty výplat, které provozovatel nikde negarantuje.

Jak udělujeme dílčí body

Aby byla stupnice 0–10 porovnatelná mezi casiny, drží se u každého kritéria pevných kotev:

• 9–10 — údaj je zveřejněný, ověřitelný a v rámci trhu nadprůměrný. U bonusů to znamená protočení jen z bonusu a bez skrytých stropů.
• 7–8 — standard trhu bez výhrad. Podmínky jsou dohledatelné a odpovídají tomu, co je v oboru běžné.
• 4–6 — přísnější než trh, ale zveřejněné předem. Sem patří protočení z vkladu i bonusu, krátké lhůty nebo omezené započítávání části her.
• 1–3 — kombinace několika nevýhod najednou, nebo údaj, který se dohledává obtížně.
• 0 — údaj chybí, nebo je v rozporu s tím, co provozovatel uvádí jinde. Nula se uděluje i tam, kde nejde nic ověřit.

Modelový příklad výpočtu. Casino s body 8 za výplaty, 5 za bonusy, 9 za licenci, 8 za hry a 7 za podporu dostane skóre 0,05×8 + 0,35×5 + 0,20×9 + 0,20×8 + 0,20×7 = 0,4 + 1,75 + 1,8 + 1,6 + 1,4 = 6,95. Po dělení dvěma a zaokrouhlení na desetinu je výsledek 3,5/5. Je na něm dobře vidět, jak váha bonusů rozhoduje: kdyby stejné casino mělo za bonusy 9 místo 5, skóre vyjde 4,2/5.

Kdy hodnocení měníme

Údaje revidujeme zhruba jednou měsíčně a pokaždé, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Hodnocení se mění při změně bonusových podmínek nebo jejich základny, při změně licence či jejího stavu, při zásadní změně nabídky her a při zhoršení dostupnosti podpory.

Casino zapsané na Seznam nepovolených internetových her ze žebříčku odchází bez ohledu na skóre.

Každou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do deníku změn na úvodní stránce. Posunout datum poslední kontroly bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře, takže to neděláme.

Co hodnocení neznamená

Skóre není příslib výhry ani pobídka ke hře. Popisuje podmínky provozovatele ke dni kontroly a nic jiného — vyšší číslo neznamená vyšší šanci na výhru, protože tu určuje výhradně matematika jednotlivých her.

Pořadí v žebříčku neurčuje výše provize. Odkazy na casina jsou partnerské a přiznáváme to nad žebříčkem i na stránce O nás a kontakt; pořadí ale vychází výhradně z vzorce výše. Hazardní hry nesou riziko finanční ztráty; vsázejte jen částky, o které můžete bez potíží přijít.